隐私政策

生效日期：2026年9月30日

ConSoul 重视你的个人信息。本政策说明我们在提供网站、AI 实验室、社区工坊和艺人工作室服务时，如何收集、使用、存储和保护个人信息。使用本服务即表示你理解本政策。若你不同意，请停止使用。

1. 我们收集的信息

• 账号信息：你在注册或登录时提供的手机号、邮箱、密码以及你填写的昵称、头像。
• 创作与社区信息：你选择的艺人、母带和配置，上传的图片或本地视频，作品标题、简介、发布时间，以及点赞、分享等互动记录。
• 交易信息：订阅档位、积分余额、消耗记录和支付结果。支付账户的敏感信息由支付机构处理，我们不保存完整支付卡号。
• 设备与日志：浏览器类型、语言、访问时间、页面路径、IP 地址、崩溃日志，用于保障安全和排查故障。
• 你主动提供的信息：你发送至 [email protected] 的邮件，以及企业合作咨询中留下的联系方式和需求说明。

2. 我们如何使用

我们仅在实现下列目的所必需的范围内使用个人信息：创建和维护账号；完成创作、审核、发布和展示；计算积分与授权额度；维护排行榜和社区秩序；检测滥用、欺诈和安全风险；回应你的请求；履行法定义务。我们不会将你的个人信息用于与上述目的无关的用户画像出售。

3. 上传内容

你上传的人物图片和本地视频仅用于你发起的创作或发布。请不要上传你无权使用的肖像或其他人的敏感个人信息。我们会按完成生成、审核和展示所需要的期限保存这些文件，并在你删除作品或账号注销后，于合理期限内删除或匿名化，法律要求留存的除外。

4. 共享与委托处理

我们不会出售个人信息。仅在以下情形共享：获得你的同意；向为我们提供托管、生成、存储、客服或安全服务的受托方提供，并要求其按我们的指示处理；为遵守法律、诉讼或有权机关的要求；在合并、收购或资产转移时，要求接收方继续受本政策约束。向公众展示的作品信息，以你发布时选择公开的内容为限。

5. 跨境提供

若创作能力或云服务涉及在中华人民共和国境外处理个人信息，我们将依法履行告知、同意或安全评估等义务，并采取合同和加密等措施保护信息。

6. 保存期限与安全

我们只在实现本政策目的所需的最短期间内保存个人信息。账号存续期间持续保存账号资料和作品；日志通常保存不超过 12 个月，除非为调查安全事件或履行法律义务需要延长。我们采取访问控制、传输加密和权限隔离等措施。任何系统都无法保证绝对安全，若发生可能影响你权益的事件，我们将依法告知并采取补救措施。

7. 你的权利

在适用法律允许的范围内，你可以查阅、更正、删除个人信息，撤回同意，注销账号，或获取副本。你可以通过账号设置操作，或发送邮件至 [email protected]。为保护你和他人的权益，我们可能在处理前验证你的身份。我们将在 15 个工作日内回复。注销后，我们将删除或匿名化你的个人信息，但法律要求保留的交易、争议和安全记录除外。

8. Cookie

我们使用必要的 Cookie 或本地存储维持登录状态、记住语言偏好并保障安全。你可以通过浏览器清除这些数据，但部分功能可能因此无法使用。我们不使用 Cookie 在第三方网站上跟踪你以投放定向广告。

9. 未成年人

本服务面向具有完全民事行为能力的用户。未满 14 周岁的儿童不应注册。若你未满 18 周岁，请在监护人同意和指导下使用。如果我们发现在未获监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，将尽快删除。

10. 政策更新与联系

我们可能更新本政策，并在本页公布生效日期。重大变更会通过网站通知等合理方式提示。隐私问题请联系：[email protected]。